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威尼斯人手机网站:冲击之下也有积极因素

时间:2020/3/28 13:50:44   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:海量退改需求处理难,更难的还有旅客退改签带来的垫资压力。据悉,由于业务停滞,在线旅游平台上的很多中小机票代理商在航空公司未回款之前难以垫钱为消费者退款。为此,在线旅游平台不得不通过垫资方式帮助代理商们暂时渡过难关。目前,携程、去哪儿、马蜂窝等平台累计垫资金额数十亿元。此外,还会出...
海量退改需求处理难,更难的还有旅客退改签带来的垫资压力。据悉,由于业务停滞,在线旅游平台上的很多中小机票代理商在航空公司未回款之前难以垫钱为消费者退款。为此,在线旅游平台不得不通过垫资方式帮助代理商们暂时渡过难关。目前,携程、去哪儿、马蜂窝等平台累计垫资金额数十亿元。此外,还会出现航空公司、酒店无法全额退款,顾客投诉后由在线旅游平台补偿差价的情况。

在线旅游企业也得面对行业暂时停滞带来的损失,以及需要承担的人员工资、办公租金等支出" .旅游业停滞的每一天对平台都是剜肉之痛" .业内人士坦言。

中国旅游研究院测算,受疫情影响,2020年年一季度,国内旅游人次将下降56%,国内旅游收入下降69%.

"用各种方法保证资金链不断裂,这是第一位的,只有生存下去才能谋发展" .陕西师范大学旅游系主任白凯接受采访时说,在线旅游企业短时间内拼的是资金,而长时间则是拼信用,这次疫情中"信用"的重要性得到了充分体现,面对危机树立企业信用,”风物长宜放眼量"至关重要。

携程集团首席执行官孙洁认为,长远来看,开年的这场疫情冲击中也蕴含着多个积极因素,疫情给携程带来检视自我的机会,这是一段可以"修炼内功"的特殊时期。

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